Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Plume de Savoir, qui permet aux parents de réserver des créneaux de cours particuliers pour leurs enfants auprès d'enseignantes référencées sur le service.

2. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser la plateforme.

3. Comptes et rôles

• Les parentspeuvent s'inscrire librement pour réserver des cours et gérer la fiche de leur enfant.
• Les enseignantesaccèdent au service uniquement sur invitation de l'administratrice de la plateforme, via un lien personnel sécurisé.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4. Réservations

Les créneaux affichés correspondent aux disponibilités réelles des enseignantes. Une réservation confirmée engage le parent à respecter le créneau choisi. Les modalités pratiques du cours (lieu, matériel, etc.) sont communiquées lors de la confirmation.

Le paiement des cours, le cas échéant, s'effectue en dehors de la plateforme, selon les arrangements convenus avec l'enseignante.

5. Annulations

Le parent peut demander une annulation depuis son espace. L'enseignante valide ou refuse la demande. Des annulations répétées en retard peuvent entraîner une suspension temporaire du compte parent, conformément aux règles affichées sur la plateforme.

6. Google Calendar (enseignantes)

Les enseignantes peuvent, de manière optionnelle, connecter leur compte Google pour synchroniser automatiquement les cours réservés dans leur agenda. Cette connexion peut être révoquée à tout moment depuis l'espace enseignante. L'utilisation de Google est également soumise aux conditions de Google.

7. Usage acceptable

Il est interdit de :

• usurper l'identité d'une autre personne ou tenter d'accéder à un compte tiers ;
• perturber le fonctionnement du service ou contourner ses mesures de sécurité ;
• utiliser la plateforme à des fins illégales ou contraires à son objet éducatif.

8. Responsabilité

Plume de Savoir est un outil de mise en relation et de gestion de planning. La qualité pédagogique des cours et les relations contractuelles entre parents et enseignantes relèvent de leur responsabilité respective. Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question : coursparticulier@amplify-belgium.com